Service public
Aides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gaz
Une aide peut être attribuée pour alléger le montant des factures d’eau, de téléphone, d’électricité et de gaz notamment en cas de revenus modestes.
- La tarification sociale de l’eau est-elle toujours en vigueur ?
- Comment choisir ou changer de fournisseur d’électricité ou de gaz ?
- Factures d’électricité : peut-on encore bénéficier du tarif de 1re nécessité ?
- Médiateur national de l’énergie : comment y recourir ?
- Médiateur de l’eau : comment y recourir ?
- Que faire en cas d’augmentation anormale de sa facture d’eau ?
- Comment obtenir des informations sur la qualité de l’eau du robinet ?
- Impayés de factures (gaz ou électricité, eau) : quelles conséquences ?
- Coronavirus (Covid-19) et paiement des factures de gaz et d’électricité
Source : Institut national de la consommation (INC)
Comment faire si…
- Modèle de document : Demander le plafonnement de votre facture d’eau suite à une fuite d’eau
- Modèle de document : Demander la vérification de son compteur d’eau
- Simulateur : Calculer l’évolution de sa facture de gaz