Particuliers
Que faire en cas de difficultés à payer son loyer ?
En cas de difficultés à payer votre loyer, vous devez tenter de trouver une solution à l’amiable avec votre propriétaire (bailleur). Vous pouvez également vérifier si des aides sociales peuvent vous être accordées. En cas de grandes difficultés financières, le dépôt d’un dossier de surendettement peut être nécessaire.
Vous pouvez essayer de trouver une solution à l’amiable avec votre propriétaire. Vous pouvez par exemple lui demander de vous accorder un délai supplémentaire pour payer le loyer.
Si vous avez du mal à vous parler, vous pouvez faire appel (gratuitement) à un conciliateur de justice pour qu’il vous aide à trouver ensemble la meilleure solution.
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si vous ne touchez pas d’allocation logement, déposer un dossier de demande
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ou, si vous touchez déjà une allocation logement, déclarer un changement de situation (par exemple, un divorce)
- Demande d’un accompagnement social par Action logement
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au centre communal d’action sociale (ou service social) de votre mairie
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dans un Point conseil budget
Aides de la Caf (ou de la MSA)
Vous pouvez contacter la Caf (ou de la MSA si vous dépendez du régime agricole).
Vous pourrez alors :
Aides d’action logement
Si vous êtes un salarié, un préretraité ou un demandeur d’emploi dont le dernier employeur était une entreprise du secteur privé non agricole de 10 salariés et plus, Action logement peut vous accorder une aide pour payer vos échéances de loyer et charges impayées ou à venir.
Cette aide peut prendre la forme :
Ces aides sont accordées dans le cadre d’un accompagnement social réalisé par Action logement (service gratuit et confidentiel). Pour demander l’intervention de ce service, vous pouvez utiliser formulaire :
Autres aides et accompagnement social
Pour connaître les autres aides sociales auxquelles vous pourriez avoir droit (par exemple Fonds de solidarité pour le logement (FSL)), vous pouvez contacter un travailleur social (par exemple une assistante sociale ou une conseillère en économie sociale et familiale).
Il est possible d’en rencontrer, selon les cas :
Ce travailleur social pourra également vous proposer un accompagnement social , c’est-à-dire vous suivre pour résoudre vos difficultés.
Si vos difficultés à payer le loyer s’ajoutent à une dette impayée, vous pouvez déposer un dossier de surendettement.
- Point conseil budget (PCB)
Source : Ministère chargé de la santé - Réagissez dès le premier impayé
Source : Agence nationale pour l’information sur le logement (Anil) - Locataire : aide sur quittance (Action logement)
Source : Action logement - Locataire : allègement de charges de logement (Action logement)
Source : Action logement - Service d’accompagnement social (Action logement)
Source : Action logement - Action logement : nouvelles aides au logement suite à la crise de coronavirus
Source : Action logement
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SOS loyers impayés
Service d’accompagnement, de conseils et de prévention en cas de risques d’expulsions liées aux situations d’impayés de loyers. Ce service s’adresse aussi bien au propriétaire qu’au locataire.
Par téléphone
0 805 160 075
Numéro vert : appel et service gratuit, depuis un téléphone fixe ou mobile
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SOS loyers impayés
Service d’accompagnement, de conseils et de prévention en cas de risques d’expulsions liées aux situations d’impayés de loyers. Ce service s’adresse aussi bien au propriétaire qu’au locataire.
Par téléphone
0 805 160 075
Numéro vert : appel et service gratuit, depuis un téléphone fixe ou mobile